Содержание:
Ретаргетинг — технология повторного показа рекламы, позволяющая воздействовать на пользователей более адресно и персонализировано. Этот инструмент помогает подтолкнуть к покупке сомневающихся пользователей или продать дополнительные товары или услуги уже существующим клиентам.
Как работает ретаргетинг: объявления показывается конкретным людям, которые уже видели рекламу и кликали по объявлениям, либо стали покупателями связанных товаров или услуг.
Что дает ретаргетинг:
- Увеличение конверсии трафика. Особенно при рекламе товаров или услуг, по которым люди принимают решение долго (например, из-за цены);
- Повторные продажи существующим клиентам;
- Эффективные продажи сопутствующих товаров.
Для добычи трафика с помощью ретаргетинга нужны два элемента:
- Исходная информация — список анонимных идентификаторов пользователей, интересы которых известны;
- Система рекламы с функцией ретаргетинга. Например, ВКонтакте или Яндекс Директ.
Ретаргетинг основывается на сборе информации о посетителях, перешедших с рекламных объявлений на твой сайт или лендинг, либо использование других списков потенциальных покупателей (например, базу адресов электронной почты подписчиков или бывших клиентов).
Далее, на основании данных о предыдущем поведении пользователей готовятся специальные варианты объявлений. Например, если человек просмотрел товар, но не купил, то в следующей рекламе ему надо предложить скидку и сообщение об ограниченном предложении. А клиенту, купившему гаджет можно предлагать дополнительные аксессуары.
Ретаргетинг в Яндекс Директ
Ретаргетинг можно использовать только при показе рекламы посетителям сайтов Рекламной сети Яндекса. Для настройки ретаргетинга в Яндекс Директ используются информация из двух источников:
- Статистика, собранная счетчиком Яндекс.Метрики;
- Данные, загруженные или полученные с помощью Пикселя в сервисе Яндекс Аудитории.
Обмен информацией между Метрикой, Аудиториями и Директом будет происходить автоматически, если во всех системах использовать одну и ту же учетную запись Яндекса.
Настройка целей и сегментов в Метрике
Для того чтобы собирать информацию о посетителях твоего лендинга или сайта необходимо установить счетчик веб-статистики. Для этого зарегистрируйся со своим аккаунтом Yandex на сайте metrika.yandex.ru и выполни следующие действия:
- Перейди в раздел «Счетчики»;
- Нажми кнопку «Добавить счетчик»;
- Заполни название, домен сайта и другие данные счетчика;
- Отметь согласие с условиями пользовательского соглашения;
- Кликни по кнопке «Создать счетчик» — ты перейдешь на страницу параметров счетчика;
- В нижнем поле находится JS код счетчика. Скопируй его и вставь в исходный код своего лендинга или на каждую страницу сайта.
Теперь информация о каждом посетителе будет поступать в Метрику. Для сбора данных о конкретных действиях пользователей, нужно настроить цели. Для этого перейди в раздел «Цели» и выполни следующие действия:
- Кликни по кнопке «Добавить цель»;
- Введи название цели, оно должно отражать какую информацию ты собираешь, например, «Перешедшие в корзину»;
- Отметь пункт «Ретаргетинг»;
- Выбери тип цели. Например, чтобы отследить посещение конкретной страницы выбери «url: содержит» и введи часть или полный URL нужной страницы. Так можно отслеживать тех, кто заинтересовался конкретным товаром, но не купил его или дошел до корзины, но не завершил заказ;
- Нажми «Добавить цель»;
- Кликни по «Сохранить».
После этого пользователи, выполнившие заданное условие, будут помечаться в cookie, а их анонимные идентификаторы собираться в отдельный список по каждой цели. Метрика позволяет настраивать до 200 целей для каждого счетчика. Собранные данные о посетителях будут доступны при настройке рекламной кампании в Директ.
Кроме этого, система веб-статистики Яндекса предлагает второй вид данных для ретаргетинга — сегменты. Это удобно, практически любой срез статистики твоего сайта можно превратить в отдельный список пользователей для показа им рекламы. Чтобы создать сегмент в Метрике выполни следующее:
- В левом меню выбери раздел «Отчеты»;
- Выбери нужный отчет и отфильтруй данные. Например, чтобы отобрать мобильных пользователей, перейди в раздел «Стандартные отчеты», подраздел «Технологии», пункт «Устройства».
Затем кликни по кнопке «Сегменты» и выбери «Трафик с мобильных устройств»;
- Нажми «Сегмент» и в меню выбери «Сохранить как»;
- Введи название нового сегмента и сохрани его.
После этого данный сегмент появится в интерфейсе Директа, в пункте «Условия подбора аудитории».
Учитывай, что данные из Метрики передаются в Директ в течение суток и появятся только после того как на твой лендинг или сайт пойдет трафик уже после настройки целей и сегментов. Также рекомендуем подробную статью о настройке Яндекс Метрики для работы с Директом.
Настройка Яндекс.Аудиторий
Аудитории — сервис для создания списков анонимных идентификаторов пользователей, который будет использоваться в настройках рекламы в Яндекс.Директ. Каждый такой список называется сегментом.
