Цели рекламной кампании на Фейсбуке ? подробно про настройку целей в Ads Manager

Настраивать и запускать таргетированную рекламу в Facebook сложнее, чем в других соцсетях. Однако, в Facebook обитает громадная аудитория с высокой платежеспособностью, и нельзя упускать возможность завоевать внимание этих клиентов. 

Будьте в курсе последних новостей партнерского маркетинга, статей, руководств и тематических исследований. Подпишитесь на наш Telegram канал сегодня!

Анализ ЦА перед запуском таргетинга

Перед настройкой рекламной кампании и целей в частности нужно проанализировать целевую аудиторию. Определите, подходит Facebook для того, чтобы вы там могли рекламировать ваш продукт.

Среди русскоязычных пользователей это преимущественно люди от 30 лет: бизнесмены, маркетологи, IT-специалисты, политики, журналисты. 

Для каждого сегмента нужно создать определенную рекламную кампанию, протестировать её. 

Чтобы создать портрет аудитории и сегментировать ее, необходимо выделить: 
характерные черты; 

• увлечения; 
• интересы; 
• потребности и проблемы; 
• выгоды вашего продукта для клиентов: как он сможет решить проблемы, удовлетворить потребности. 

Вы сможете корректно и эффективно настроить таргетинг в Facebook, создать продуманные цепляющие креативы, если будете знать свою ЦА. 
Проанализировать ЦА помогут сервисы по подбору ключевых запросов: они выявят, что ищет ваша ЦА, как часто. 

Собрали вам в помощь подборку топовых сервисов для поиска целевой аудитории.

 

Нужны аккаунты для Facebook*? Тогда тебе в наш раздел Аккаунты.

Создание рекламы в Ads Manager и настройки

Реклама создается через Ads Manager. Так выглядит Ads Manager: 

В левом меню рекламного кабинета Facebook Business выберите пункт «Создать». 

Реклама запускается и настраивается с помощью 5 действий: 

• настройка целей; 
• настройка параметров таргетинга; 
• выбор плейсментов; 
• управление бюджетом; 
• создание креатива. 

На самом первом этапе вам предстоит выбрать направление и одну из подцелей, которая наиболее соответствует вашему бизнесу. Facebook оптимизирует показы: 

Цель нужно выбрать правильно сразу: после запуска рекламной кампании поменять цель будет нельзя. 

Настройка целей 

Цель рекламы — это те действия пользователей, которые вы хотите получить, после того как они повзаимодействуют с вашей таргетированной рекламой, посмотрят её. Это важная настройка, так как от неё зависит, насколько корректно и эффективно для вас алгоритмы Facebook будут оптимизировать рекламу. 

При выборе целей кампании доступны такие направления, как: 

• узнаваемость — охват;
• лиды или рассмотрение — получение целевых действий; 
• конверсия — непосредственные продажи. 

Эти направления устанавливаются в зависимости от взаимодействий с целевой аудиторией. Группа целей узнаваемости учитывает только показы, лиды учитывают взаимодействия внутри соцсети. При установки целей конверсии алгоритм опирается на данные пикселя Facebook или передачи офлайн-конверсий. 

Чаще всего используются цели группы Конверсии, поскольку они непосредственно влияют на увеличение продаж и получение прибыли. 

 

Умеете в таргетинг? Размещайте свои услуги в наших разделах с резюме и фрилансерами.

Группа целей «Узнаваемость»

Цель «Узнаваемость» вы можете выбирать тогда, когда хотите привлечь внимание к своему продукту. Чтобы повышать узнаваемость, нужно показывать преимущества.

Клим про арбитраж: Facebook умер, ушел в Google UAC [Partnerkin x Gorgona]

К этой цели относятся подцели: 

Узнаваемость бренда — цель направлена на то, чтобы повысить узнаваемость вашей компании. 

Подцель «Узнаваемость бренда» не учитывает клики, заявки и другие действия. Она задает показ объявлений максимальному числу пользователей по несколько раз, чтобы они запомнили ваш бренд. 

Эту подцель можно и нужно использовать, если необходимо напоминать о своем бренде, увеличивать охват, создавать спрос, сформировать определенное мнение о вашей компании у общественности. 

Чтобы проверить результаты подцели «Узнаваемость бренда», нужно: 

• провести опрос целевой аудитории с помощью опции «Тесты и опросы» в Facebook Ads; 
• изучить данные метрики «Предполагаемый прирост запоминаемости рекламы», которая покажет, сколько человек вспомнит рекламу через два дня. 

Охват — ваша реклама должна показываться максимальному количеству людей из ЦА. 

Подцель «Охват» также помогает создать спрос на бренд. С помощью неё можно показать рекламу всего один раз, но максимальному количеству людей. Есть возможность настроить эту подцель при ретаргетинге на посетителей вашего сайта: тогда все ваши посетители увидят рекламу. 

 

Группа целей «Лиды» или «Рассмотрение»

Цель «Лиды» нужно выбирать, когда вы хотите, чтобы люди больше заинтересовались вашей компанией, брендом, продуктом, искали бы информацию о ней, начинали бы задумываться над приобретением ваших продуктов. Эта группа целей направлена больше на «подогретых» клиентов, которые уже что-то о вас знают или слышали. 

В данной цели выделяются подцели: 

Трафик — когда вы привлекаете людей на любую страницу вашего сайта, блога, приложения.
 
Задача этой подцели не учитывает количество показов и конверсии. Facebook Ads оптимизирует показы объявления таким образом, чтобы максимальное количество людей кликало по рекламе и совершило переход по ссылке. 

Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS! К заливам!

Подцель «Трафик» подходит:

• инфосайтам и блогам, где важен постоянный трафик; 
• сайтам с презентацией продукта; 
• блогам и группам в соцсетях, где невозможно отслеживать конверсии. 

Установите сервисы аналитики на ваш сайт: Google Analytics, Яндекс.Метрику, пиксель Facebook. 

Вовлеченность — когда происходит охват людей, которые с большой вероятностью будут взаимодействовать с вашей публикацией, лайкать, комментировать, репостить. 

Алгоритм этой подцели покажет объявление тем пользователям, которые проявляют большую активность, часто репостят или комментируют посты, лайкают и подписываются на страницы.  

Подцель «Вовлеченность» подходит для рекламы акций, конкурсов, розыгрышей. Она учитывает лайки, ответы на приглашения, привлекая людей на мероприятия внутри соцсети. 

Эту цель можно также использовать: 

• для продвижения бизнес-страницы и когда необходимо набрать подписчиков; 
• для продвижения отдельной публикации — тогда вы должны настроить опцию «Взаимодействие с публикацией»; 
• для продвижения мероприятий, которые вы проводите в Facebook. 

Установка приложения — вы привлекаете людей в магазин Google Play или App Store, и они скачивают ваше приложение. Задача этой подцели — показать объявление тем людям, которые с большой вероятностью установят приложение, при этом вовлеченность не будет учитываться. 

Просмотр видео — вы показываете видео о вашей компании людям из целевой аудитории. 

Эту подцель можно использовать в следующих вариантах: 

• ThruPlay — опция увеличивает количество просмотров, которые длятся от 15 секунд и более; 
• непрерывные просмотры — опция обеспечивает максимальный охват, и пользователь должен посмотреть видео рекламу минимум 2 секунды. 

Лидогенерация — вы создаете рекламу, чтобы собрать контакты заинтересовавшихся пользователей.  

Эта цель подходит, если вы хотите получить много заявок внутри соцсети, без необходимости переходить на ваш сайт. Люди будут заполнять форму в Facebook или Instagram, оставлять телефоны, e-mail. Все заявки остаются внутри рекламного кабинета, и затем вы можете перенести их в CRM-систему. 

Чтобы решить проблему нецелевых лидов, нужно:

• увеличить скорость обработки заявки: если заявка обрабатывается медленно, пользователь уже может и не вспомнить, что оставлял заказ; 
• вставить в форму дополнительные вопросы, чтобы пользователь запомнил, где оставляет заявку. 

Сообщения — когда люди приходят к вам в мессенджеры (Whatsapp, Instagram Direct) и общаются с вами. 

Эта подцель мотивирует пользователей писать вам, помогает налаживать связь. Алгоритм для оптимизации вашей рекламы ищет людей, которые часто общаются с чат-ботами. 

Данную подцель «Сообщения» можно использовать, если вы хотите продвинуть чат-боты или инфобизнес. Также есть страны, где Facebook Messenger очень востребован — США, Австралия, Канада, и там можно дополнительно получить целевую аудиторию таким способом. 

Группа целей «Конверсии» 

 

Цель «Конверсии» — это группа целей, которые мотивируют пользователей купить или использовать ваши продукты. Оптимально использовать эту цель при взаимодействии с «теплой» и «горячей» аудиторией — людьми, которые хорошо вас знают или уже пользуются вашими услугами. 

В этой цели обозначены следующие подцели: 

Конверсии — когда вы побуждаете людей совершить целевое действие на сайте: зарегистрироваться, совершить покупку и т.п..

Алгоритм этой подцели работает таким образом, что данные с вашего сайта передаются системе через пиксель Facebook, и анализирует, какие пользователи сделают конверсию. 

Подцель «Конверсии» можно использовать при работе с максимально лояльной аудиторией. Выбирая эту цель, вы не сможете управлять ценами за клик, показами, поскольку за вас это будет делать система. 

Применяя подцель «Конверсии», вы платите за клики и показы. Есть риск, что если не будет ни одной конверсии, а деньги всё равно спишутся. 

Оптимально придерживаться следующих приемов, чтобы избежать проблем с недостаточным количеством конверсий и маленькой ставкой: 

• чтобы дать системе больше данных для поиска подходящих заинтересованных людей, установите микроконверсии — клик на форму вместо её заполнения; 
• не устанавливайте ставку в несколько раз ниже, чем её реальная стоимость: в этом случае алгоритмы не смогут найти нужных пользователей и в итоге никому не покажут рекламу; 
• установите окно конверсии, чтобы учитывались конверсии, которые произошли через некоторое время после просмотра объявлений. 

Продажи по каталогу — вы показываете товары из каталога, чтобы увеличить продажи.Эта подцель оптимальна для интернет-магазинов с большим ассортиментом. Создается рекламное объявление для каждого товара, и Facebook Ads показывает товар тем пользователям, которые им интересуются. 

Посещаемость точек — когда люди приходят в ваш оффлайн магазин, узнавая о нём. 
Настраивая эту подцель, укажите адрес, часы работы, контактный телефон вашей торговой точке на бизнес-странице. При помощи подцели «Посещаемость точек» оптимально продвигать также рестораны, кафе, салоны красоты, кинотеатры. 

 

Тестирование целей 

Цели рекламы могут меняться. Например, сначала вам нужно повысить узнаваемость, а затем замотивировать клиентов совершить покупку. 

Оптимально провести тестирование нескольких разных целей, исходя из ваших бизнес-задач. То есть вы создаете несколько кампаний с одинаковыми бюджетами, настройками, креативами, но с разными целями, и запускаете их на определённое время. Можно прокрутить рекламу до 1 000 показов, чтобы проанализировать примерную эффективность. Самые эффективные вы используете дальше, малоэффективные и нулевые отключаете. 

Можно использовать A/B тестирование в Facebook Ads:

Тогда потенциальный охват равномерно распределится между всеми группами объявлений. Также опция A/B тестирования отключит рекламу, которая не вызвала интереса. 

Вывод

Определиться с целью поможет знание целевой аудитории: любая рекламная кампания начинается с составления портрета идеального клиента. При этом, правильная задача целей напрямую будет влиять на то, кому из целевой аудитории и как будет показываться реклама. 

В Facebook Ads можно задать 3 цели: узнаваемость, лиды и конверсии, и в каждом из этих направлений — свои подцели, которые должны соответствовать задачам вашего бизнеса. Тестирование и A/B тесты помогут определить, какая из целей вам подходит на каждом конкретном этапе продвижения.

Нужна высокооплачиваемая работа? Переходи к нам в раздел Вакансии. Здесь только лучшие предложения от топовых работодателей.