Ремаркетинг и ретаргетинг 🚩 в чем разница и отличия

Оба термина, ремаркетинг и ретаргетинг означают одну и ту же технологию рекламы — повторный показ объявлений уже известной аудитории. Например, пользователям, увидевшим первый вариант рекламы, кликнувшим по объявлению и перешедшим на лендинг.

Различие состоит в том, что ремаркетингом данная технология называется в системе Google AdWords, а в Яндекс.Директ и в социальных сетях этот же способ выбора целевой аудитории называется ретаргетингом.

Похожие статьи

Поисковая vs. медийная реклама – что лучше?

2 февраля, 2025

Быстрый перенос кампании из Директа в Google Ads (Adwords): что нужно знать

29 января, 2025

Кроме терминологии существуют еще технические различия:

• Ретаргетинг можно использовать в рекламных кампаниях Директа только при публикации объявлений на сайтах РСЯ. А ремаркетинг можно применять в рекламе AdWords как в контекстно-медийной сети, так и в поиске;
• Аудитории сохраняются в Яндекс.Директ от одного до 90 дней, а в AdWords — до 540 дней;
• Список для ретаргетинга в Директе должен содержать не менее 1 000 идентификаторов, в AdWords — не менее 1 000 для ремаркетинга в поиске и не менее 100 ID пользователей для контекстно-медийной сети;
• В Яндекс Директ для ретаргетинга можно использовать аудитории, созданные на основании геолокации. В AdWords такой возможности нет.

В обеих системах для создания списков можно использовать информацию, собранную счетчиками на сайтах или загружаемые данные (например, список адресов электронной почты).

Как работает ретаргетинг или ремаркетинг:

• При переходе по рекламному объявлению, просто посещении сайта или лендинга, системы веб-статистики помечают пользователя с помощью cookie;
• На основании информации счетчиков (Яндекс.Метрика, Пиксели Директ, FB, ВК, Google Analytics, тег ремаркетинга AdWords) собираются списки анонимных идентификаторов пользователей, проявивших интерес к рекламируемому продукту или услуге;
• Создается рекламная кампания, объявления которой показываются только пользователям из списков.

Цели использования ремаркетинга (или ретаргетинга):

• Увеличить конверсию трафика. Для этого надо еще раз показать рекламу людям, которые уже заинтересовались продуктом и вернуть их на лендинг или в интернет-магазин, подтолкнуть к покупке сомневающихся;
• Продажи аналогичных или сопутствующих товаров. Например, тот, кто отреагировал на рекламу одной онлайн-игры, с высокой вероятностью заинтересуется и следующей игрушкой в этом жанре.

Особенности ремаркетинга в Google Adwords

Списки ремаркетинга в Adwords настраиваются в «Менеджер аудиторий». Чтобы попасть в него в своем аккаунте, кликни по значку инструмента и в открывшемся меню в разделе «Общая библиотека» выбери пункт «Менеджер аудиторий».

В разделе «Списки аудиторий» кликни по кнопке «+» и выбери тип данных. Некоторые из списков, в зависимости от типа, ограничены в площадках рекламы. Для создания аудитории ремаркетинга в этой системе ты можешь использовать четыре источника информации:

• Посетители сайта (кроме рекламы в Gmail) собираются с помощью счетчика Google Analytics или Тега ремаркетинга AdWords;
• Пользователи, установившие твое приложение из Google Play (только для кампаний в КМС);
• Пользователи YouTube, посещавшие твой канал или просматривавшие на нем видеоролики (для всех кампаний кроме Gmail);
• Список клиентов на основе твоих данных (кроме рекламы в КМС). Это может быть список адресов электронной почты, телефонов, почтовых индексов либо список идентификаторов мобильных устройств. Данные загружаются из CSV файла, соответствующего шаблону, в частности точно должны быть указаны заголовки столбцов.

Для использования первого варианта тебе нужно установить на свой сайт счетчики. Чтобы использовать Google Analytics и отслеживать пользователей для ремаркетинга открой панель управления нужным сайтом в Analytics и выполни следующие действия:

• Перейди в настройки (значок шестеренки слева внизу); 

  

• В блоке «Ресурс» кликни по пункту «.js код отслеживания» и в раскрывшемся подменю выбери «Сбор данных»;
• В открывшемся окне включи пункт «Ремаркетинг» и нажми сохранить; 

  

• Если код счетчика уже был установлен на сайте, то его нужно обновить после включения ремаркетинга. Для этого зайти в пункт «Код отслеживания», скопируй JS код скрипта счетчика и размести его на всех страницах своего сайта;
• Для обмена информацией зайди в раздел «Связь с AdWords» и отметь идентификатор своего акканута в Адвордс;
• Нажми кнопку «Далее»;
• Включи переключатель «Все данные по вебсайту»;
• Кликни по кнопке «Связать аккаунты».

Тэг ремаркетинга AdWords состоит из двух элементов: Global Site Tag — обязательный счетчик, который нужно добавить на все страницы сайта и тег событий, который можно дополнительно устанавливать на отдельные страницы для отслеживания конкретных событий.

Как установить тег ремаркетинга:

• Войди в свой аккаунт AdWords и перейди в «Менеджер аудиторий»;
• В новом окне в списке слева выбери пункт «Источники аудиторий»;
• На карточке «Тег AdWords» кликни по «Настроить тег» или в меню (значок «три точки») выбери «Изменить источник»;
• Выбери, что собирать — стандартную статистику или специальные данные для определённой тематики (например, для туризма могут собираться данные по пунктам назначения, датам начала и конца тура);
• Кликни по «Сохранить и продолжить»;
• На следующем экране скопируй JS код Global Site Tag и установи его на лендинг или на все страницы сайта;
• Кликни по «Продолжить».

После этого Тег ремаркетинга начнет передавать в AdWords все данные о посетителях твоего веб-ресурса.

Чтобы получать данные из YouTube и Google Play в этих системах нужно установить связь с AdWords. Например, для настройки связи YouTube открой страницу своего канала и перейди в панель управления:

• Кликни по значку канала справа вверху;
• В открывшемся меню выбери «Творческая студия»;
• В открывшейся панели управления в разделе «Канал» перейди в пункт «Дополнительно»;
• В разделе «Связь с аккаунтом AdWords» клинки по кнопке «Связать аккануты»; 

  

• В открывшемся окне введи свой идентификатор из аккаунта AdWords;
• Нажми «Далее»;
• Укажи название канала для отображения в AdWords и проверь разрешения;
• Кликни по «Готово».
• После этого информация о посетителях канала будет поступать в AdWords и может быть использована для ремаркетинга.

Для ремаркетинга в AdWords нужно отдельно создавать один из видов рекламной кампании: Поисковая сеть, Контекстно-медийная сеть, Контекстно-медийная сеть только Gmail или Видео (для рекламы в YouTube).

Более подробно создание РК описано в статье о ремаркетинге Адвордс.

Ретаргетинг в Яндекс.Директ

В Яндекс.Директ для показа объявлений по спискам ретаргетинга можно использовать только один тип рекламы — на сайтах Рекламной сети Яндекса. При настройке рекламной кампании нужно в разделе «Управление показами» кликнуть по пункту «Стратегия» и в новом окне в поле «Показывать рекламу:» включить кнопку «Только в сетях».

Директ может получать данные напрямую из Метрики. Для этого в параметрах рекламной кампании нужно указать номер счетчика Метрики.

Можно использовать три вида данных для создания аудиторий ретаргетинга:

1. Информация о посетителях сайта, полученная с помощью сервиса Яндекс.Метрика или Пикселя Яндекса;
2. Данные загруженные в сервис Яндекс.Аудитории — списки телефонов, адресов электронной почты, рекламные идентификаторы Google или Apple, ID мобильных устройств;
3. Списки пользователей, собранные на основании их местоположения в указанных на карте окружностях или полигонах с множеством точек.

Яндекс Метрика передает в Директ данные двух видов:

• Цели. Это список анонимных ID пользователей, достигших на сайте заданной в условиях цели: посещение определенной страницы, пребывание на сайте заданное время, посещение заданного количества страниц. А JavaScript событие можно использовать для фиксации нажатия кнопок, отметки параметров в онлайн-форме и любых других действий пользователя. Цели настраиваются в параметрах счетчика и их может быть до 200.
• Сегменты. Любой срез отчетов Метрики может быть сохранен как сегмент — группу посетителей сайта, отобранных согласно критериями отчета и выделенных в отдельный список для передачи в Яндекс.Директ или Аудитории.  

Также для создания списков ретаргетинга Директа существует отдельный инструмент — Яндекс.Аудитории.

В разделе Пиксель можно получить код JS счетчика который будет собирать данные о посетителях лендинга, кликнувших по рекламному объявлению в Директ. Для этого авторизуйся на сайте audience.yandex.ru и перейди в раздел «Пиксели». Далее, создай новый счетчик:

• Кликни по кнопке «Создать пиксель»; 

  

• Введи название Пикселя;
• В новом окне скопируй JS код и установи его на своем сайте.

После этого статистика о посетителях сайта будет собираться Пикселем и передаваться в Аудитории. В этой системе можно создавать сегменты — это списки анонимных идентификаторов пользователей, сформированных на основе данных из трех источников:

• Статистика, собранная Пикселем;
• Загруженные списки телефонов, адресов e-mail, идентификаторов мобильных устройств;
• Результаты геолокации. Это уникальная особенность ретаргетинга Яндекс. Ты можешь указать координаты и радиус окружности до 10 км. или сегмент площадью не более 10 км2.

При этом можно создать аудиторию из пользователей, которые живут в выбранной географической области, посещают, работают или находятся в данный момент.

Также можно выбрать уже существующую Аудиторию и создать на ее основе похожий сегмент.

Это значит, Яндекс из своих баз данных подберет еще пользователей по интересам, ГЕО и другим параметрам, похожих на уже собранную тобой аудиторию.

Для использования в рекламной кампании Директа с ретаргетингом Сегменты и Цели из Метрики, а также Сегменты из Яндекс.Аудиторий указываются на этапе создания группы объявлений, в пункте «Условие подбора аудитории».

Рекомендуем подробную статью о настройке ретаргетинга в Яндекс.Директ.

Ретаргетинг в социальных сетях

Возможности ретаргетинга предоставляют и рекламные платформы крупнейших социалок, например, Facebook и Вконтакте. В этих системах рекламодатель также может использовать Пиксели для сбора данных о посетителях своего сайта или создавать аудитории для ретаргетинга на основе собственных списков email, телефонов, рекламных идентификаторов или списков ID пользователей.

Отличие FB или ВК в том, что для ретаргетинга собираются аудитории только из пользователей этих социальных сетей. Например, Пиксель ВК собирает информацию только о действиях, которые совершают пользователи Вконтакте, вошедшие в свою учетную запись и оставшиеся зарегистрированными.

Для ретаргетинга в социальных сетях можно загружать готовые списки ID конкретных пользователей Facebook или Вконтакте. А эти списки легко напарсить отдельными сервисами (например, Pepper.ninja) и тщательно отобрать целевую аудиторию с помощью дополнительных инструментов.

Таким образом, ремаркетинг и ретаргетинг, это похожие по технологии и набору функций рекламные инструменты от Google и Яндекса, которые помогут арбитражнику получить больше конверсий. Яндекс позволяет применять ретаргетинг только для рекламных кампаний в сети, но предлагает мощный инструмент Аудитории, а AdWords предоставляет больше площадок для использования ремаркетинга — кроме КМС еще и реклама в поиске, на сайтах Gmail и YouTube.

В обоих случаях можно использовать различные источники данных и похожие инструменты для того, чтобы точно нацелить рекламу и «догнать» пользователей, которые кликнули по твоим объявлениям, но ушли с лендинга и ничего не купили. Результат использования ремаркетинга или ретаргетинга — эффективный арбитраж, максимум продаж при минимуме расходов благодаря точной настройке на целевую аудиторию.